Sabe quando você faz algo (pode ser um artigo, um vídeo, um produto ou até mesmo um serviço prestado) e alguém te diz se gostou ou não e os motivos?
Isso é um feedback.
Eles podem ser positivos, quando a opinião das pessoas geralmente é um elogio. Ou negativo, quando essa opinião de alguma forma chega em forma de crítica.
PRESTAR ATENÇÃO NOS FEEDBACKS É IMPORTANTE
Sim! Eles te dizem se você está no caminho certo ou não. São um verdadeiro indicativo que mostra se você deve continuar fazendo as coisas do jeito que está ou se deve seguir em novas direções.
Um feedback também pode servir de base para a construção de novas pautas de conteúdo de valor. Ainda mais se você estiver começando a empreender online.
Não existe um jeito melhor de saber como seu público pensa do que ouvindo suas próprias opiniões.
É sempre bom estimular as pessoas a deixarem feedbacks em tudo o que você fizer.
MAS E SE VOCÊ GANHAR MUITOS FEEDBACKS NEGATIVOS
Bom... isso mostra que seu público está te dizendo onde você está errando.
Por mais que na sua visão, você esteja fazendo tudo certo, quem vai comprar sua ideia é seu público e o fato é que eles pensam diferente de você muitas e muitas vezes.
Então não desanime se receber muitos feedbacks negativos e sim saiba usar essas informações a seu favor.
Enxergue isso como uma crítica construtiva para que você chegue nos resultados desejados.
Se mesmo assim você ficar chateado e desmotivado a continuar, vou deixar aqui um link de um vídeo motivacional pra te dar um Up na sua determinação:
Pense da seguinte forma: se seus clientes reclamam, é porque querem melhorias. E isso é ótimo porque eles poderiam simplesmente virar as costas pro seu trabalho e começar a dar importância pra sua concorrência.
Se isso não aconteceu, é porque de alguma forma eles acreditam em você.
Então use esses feedbacks negativos para seguir novas direções e agradar seu Leads. Garanto que vai amar o resultado disso.
E SE NÃO TIVER NEM FEEDBACK NEGATIVO E NEM POSITIVO?
Acho isso meio difícil de acontecer, mas se for o caso, crie conteúdos interativos para que as pessoas se sintam a vontade e dar opiniões.
Crie relacionamento com seus Leads e dispare pesquisas para que eles respondam.
Faça enquetes, inove com brincadeiras online.
Existem inúmeros meios de saber se você está ou não agradando as pessoas que você deseja atingir.
Faça tudo o que puder, só não faça desistir. Te vejo no próximo artigo.😉
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